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Wir kümmern uns um unsere Kunden und damit nicht allein.

In allen L?ndern, wo die LeoVegas Group Marken pr?sent sind, haben wir Partner mit dem Ziel, die Spielgewohnheiten unserer Spieler nachhaltig und unterhaltsam zu erhalten.

Partner organizations

HILFSORGANISATIONEN

Professionelle Hilfe von den Organisationen Die Landeskoordinierungsstellen Glücksspielsucht? und Check Dein Spiel? kann dir helfen, die n?tige Hilfe in Anspruch zu nehmen. Diese Dienste bieten Risikospielern, Angeh?rigen und Kollegen die n?tige Hilfe, um der Spielsucht vorzubeugen. Diese Dienste bieten zudem telefonische Unterstützung und andere Online-M?glichkeiten, um über Probleme mit dem Glücksspiel zu sprechen, sowie die M?glichkeit eines „Selbsttests“, um zu sehen, wie hoch das aktuelle Glücksspielniveau ist. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufkl?rung (BZgA)? bietet ebenfalls Hilfe für Risikospieler an, indem sie verantwortungsbewusstes und gesundes Spielen f?rdert und einen kostenlosen Telefondienst ?anbietet, um Hilfe bei der Suchtpr?vention und Beratung bei Glücksspielproblemen zu erhalten. Es ist nicht m?glich, die Vergangenheit zu ?ndern, aber dein heutiges Handeln kann einen sehr positiven Einfluss auf deine Zukunft haben! Der Wunsch nach Ver?nderung ist ein wichtiger Schritt, und die Fachleute, die hinter diesen Organisationen stehen, werden in der Lage sein, dir oder deinen Angeh?rigen die Unterstützung zu geben, die du/ihr m?glicherweise braucht.

SPERRWERKZEUGE

OASIS bietet dir die M?glichkeit, einen bundesweiten Selbstausschluss für einen begrenzten Zeitraum oder auf unbestimmte Zeit zu beantragen. Wir empfehlen dir dringend, von diesem Ausschluss Gebrauch zu machen, wenn du das Gefühl hast, dass eine Pause vom Glücksspiel für dich von Vorteil w?re. Die Mindestdauer des Ausschlusses betr?gt 3 Monate, w?hrend die Mindestdauer eines unbefristeten Ausschlusses 1 Jahr betr?gt. Das Antragsformular findest du hier. Die OASIS-Ausschlüsse werden nicht automatisch aufgehoben. Nach Ablauf des Zeitraums (bei befristeten Ausschlüssen) oder nach Ablauf von mindestens einem Jahr ab dem Registrierungsdatum (bei unbefristeten Ausschlüssen) musst du dieses Formular (hier) ausfüllen und an das Regierungspr?sidium Darmstadt senden. Wenn kein Antrag auf Aufhebung des Ausschlusses gestellt wird, endet der Ausschluss nicht.

OASIS erm?glicht es auch Dritten, Ausschlüsse für Spieler zu beantragen. In solchen F?llen wird dem Spieler die M?glichkeit gegeben, sich zu ?u?ern, bevor die Entscheidung über den Ausschluss seines Kontos getroffen wird. Sperren durch Dritte werden beantragt, wenn der Spieler als spielsuchtgef?hrdet gilt, überschuldet ist, seinen finanziellen Verpflichtungen nicht nachkommen kann oder mehr spielt, als er sich leisten kann. Das Antragsformular für die Sperre von Dritten findest du hier.

Weitere Informationen über OASIS, sowie die Kontaktdaten von OASIS und Links zu allen Formularen im Zusammenhang mit OASIS findest du hier.

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OPERATOR KONTAKTIEREN

Es ist eine wichtige Ma?nahme, den Betreiber zu informieren, dass jemand Minderj?hriges m?glicherweise ihr Angebot nutzt. Wichtig ist auch, dem Betreiber soviele Informationen wie m?glich zu geben, um ihm zu helfen, das Benutzerkonto ausfindig zu machen und Ma?nahmen einzuleiten. Behalte im Hinterkopf, dass es Betreibern gesetzlich verboten ist, dir Auskunft über Benutzerkonten zu geben. Das bedeutet jedoch nicht, dass es dir verboten ist Informationen zu übermitteln.

Sobald sie die Informationen erhalten haben, werden die meisten Betreiber schnell handeln und ein biometrisches Ausweisdokument zur Altersverifikation anfordern – und für die Dauer der Best?tigung den Zugriff auf das Benutzerkonto einschr?nken, bis der Prozess abgeschlossen ist.

ELTERLICHE KONTROLLMA?NAHMEN

NetNanny und CyberSitter bieten Systeme für Eltern an, die es dir erlauben, den Zugriff deines Kindes auf Online-Spielotheken einzuschr?nken.

Diese robuste L?sung wird als Schutzbarriere zwischen deinen Kindern und dem Online-Glücksspiel dienen und dir helfen, beruhigt zu sein, w?hrend du Kontakt zum Betreiber aufnimmst, bei dem dein Kind gespielt haben k?nnte.

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Du kannst uns gerne kontaktieren, um Rat und Hilfe zu erhalten oder um einfach nur zu plaudern! Wir haben auch eine hilfreiche Liste mit h?ufig gestellten Fragen für dich erstellt.

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